2022-05-09 来源: 点击:2056
卖点提炼是产品(pǐn)卖爆的关键(jiàn)。卖点没找对,销量很有可能(néng)要掉一个0,千万级的爆款(kuǎn)变成普普通通的商品。卖点提炼也是产品(pǐn)传(chuán)播的(de)中心。但在今天这(zhè)个同质化的年代,提(tí)炼(liàn)好(hǎo)产品卖(mài)点也变得(dé)越来越有挑战性。广告史上第一个关于产品的理论——USP理(lǐ)论,只用了三句话,就概括(kuò)了全部产品传播的(de)真理:
1、每一则广(guǎng)告必须(xū)向消费者(zhě)提(tí)供一个主张,让其(qí)明白购买广告中的产品(pǐn)可以获得什么利益;
2、主(zhǔ)张必须是独(dú)特的,是竞争对手(shǒu)没有的、做不到的,或者是竞争对手有,但没有说出来(lái)的;
3、主张必(bì)须(xū)是有销售力的,强(qiáng)有力地聚焦在(zài)一个(gè)点(diǎn)上,集中(zhōng)打动、感动(dòng)消费者。
我们做营销(xiāo)非常需要“像(xiàng)外行一样思(sī)考,像内行一样(yàng)执行”,站在(zài)小白用户看待我们(men)的视角去看待(dài)我们(men)自己的产品。其实这也是为什么甲方企业要请广告公司的原因,广告公司没有企业(yè)更懂自家产品(pǐn)和自身所处(chù)行业,但是(shì)广告(gào)公司的(de)天然优势在于它能(néng)站在消(xiāo)费者立场(chǎng)看问题。
产品卖点的提炼,一定要(yào)结合(hé)消费者利(lì)益和感受去谈,不能只讲功能、只关注产品,不关心消费者想要什么、想听什么,那(nà)是(shì)自说自话,是自嗨。把产(chǎn)品功能转(zhuǎn)化为消费利益的关键是从用户(hù)场(chǎng)景出发,“场”是(shì)连接人和货的中枢(shū)。用一个公(gōng)式来表示,叫(jiào)做——产(chǎn)品功能+用户(hù)场景=利(lì)益点。
举例(lì)来说(shuō),松下的一款空调主打的产品功(gōng)能(néng)是(shì)静音(yīn)。静音提供给消费者的利益点(diǎn)是什(shí)么呢?这时就需要我们将静(jìng)音(yīn)这(zhè)个功能放到消费(fèi)者的生活场景中去理解,如(rú)果是主打白(bái)领人群的话(huà),可以说晚上(shàng)安心睡觉,白天效(xiào)率(lǜ)更高;主(zhǔ)打家庭人群(qún)的话,就(jiù)可以说(shuō)不干扰孩子(zǐ)写作业。
那(nà)为(wéi)什么松下空调这么静音呢,可能(néng)是因为它用了松(sōng)下原装(zhuāng)的(de)压缩机,能让睡眠音量低至(zhì)21dB,这就是(shì)产(chǎn)品功能和支持点的区别。因为(wéi)是暑假期间的广告投放,重点投放在社区(qū),所(suǒ)以松下最(zuì)后选了孩子写(xiě)作业这个场(chǎng)景来主推(tuī),以不打(dǎ)扰孩子(zǐ)写作业作为核心的消费利益点。
在实际工作(zuò)中,提炼(liàn)产(chǎn)品卖(mài)点最大的困难不是(shì)提(tí)取不出来强(qiáng)有(yǒu)力的卖点(diǎn),而是甲方客户给的卖(mài)点太(tài)多,不知道如何在一(yī)张平面、一个推广方(fāng)案(àn)中讲完(wán)。遇到这(zhè)种情况怎么办?广告人就发明(míng)了一个应对(duì)高招——对众(zhòng)多卖点(diǎn)进行归纳,打(dǎ)包概(gài)括(kuò)成一个(gè)更抽象、更宏大的概念,来包容全(quán)部的卖点。比如六个核桃最早的(de)广告语“六(liù)个核桃(táo),好在六点”。一句话概括了六个方面(miàn)的卖(mài)点,但这六点到底是什(shí)么呢,消(xiāo)费者并不知道,而且也没有兴趣去了(le)解。再如房地产(chǎn),我们都(dōu)知道一个(gè)楼盘的卖点是非常多的,地段(duàn)、区(qū)位、交通、配套、户(hù)型、环境、园(yuán)林、品质、装修、物业……真正的产品卖点是应该向(xiàng)下挖掘(jué)的,深(shēn)挖产品细节,讲具体的功能、利益。比如针(zhēn)对大众(zhòng)人群的刚需楼盘,卖“幸福生活”;针对中产的改(gǎi)善型楼盘(pán),卖(mài)“生活美学”;针对高净值人(rén)群(qún)的豪宅盘,卖“思想境界”。
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